Depuis le 22 juillet, je suis en attente d'un gain de 6397,68 euros, remporté grâce à un Daily Diary Drop. Le jackpot s'est déclenché lors d'une session de spins sur le jeu Piggy Riches Megaways, développé par NETENT by RED TIGER. Malheureusement, depuis le 22 juillet, Joker8 continue de m'informer que je peux "m'assoir" sur mon gain ! Je souhaite alerter tous les joueurs : le groupe regroupant Joker8 et Talismania devraient être boycottés ! Leur comportement est tout simplement immoral !
J'ai eu de nombreux échanges et cette somme n'a toujours pas été créditée sur mon compte joueur. J'éprouve un profond sentiment d'indignation et je crie à l'escroquerie !
Voici un extrait d’un des échanges…
Stephanie (Joker8)
8 août 2024, 20:34 UTC+3
Je comprends totalement votre frustration. Toutefois, il faut bien réaliser que cela ne relève pas de notre ressort, mais de celui du fournisseur de jeux. En effet, nous ne sommes qu'une plateforme qui héberge des jeux. Lorsque ce genre de problème survient, nous transmettons les informations au fournisseur de jeux pour qu'il puisse résoudre la situation. Je vous remercie pour votre compréhension.
Bien cordialement,
Steph
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