JOA est avant tout un groupe spécialisé dans les jeux de casinos. En effet, il dispose d'une vingtaine de salles réparties dans toute la France. En 2010, ce groupe a décidé de diversifier ses activités et de tenter l'aventure des paris en ligne. JOA, dont l'acronyme signifie Jouer-Oser-S'amuser, possédait déjà une clientèle fidèle fréquentant ses casinos. L'étape suivante était de capturer l'attention des joueurs en ligne pour les attirer vers leur vaste offre de jeux et de paris.

En plus de cette stratégie de conquête, il est crucial de conserver ses utilisateurs actuels. Pour cela, les opérateurs mettent en place divers moyens tels que des paris gratuits, des challenges passionnants, et des cadeaux attractifs. Le plus connu d'entre eux reste sans doute le programme de fidélité, qui a pour mission de récompenser le joueur régulier, tout en l'incitant à continuer à parier et à s'amuser.

JOA online a intégré dans sa stratégie de relation client un programme de fidélité astucieux, connu sous le nom de club JOA. Nous allons te présenter ce club, détailler son fonctionnement, énumérer ses avantages et les conditions à respecter pour en bénéficier.

Le club JOA

Comme mentionné précédemment, JOA est un grand groupe de casinos établi depuis de nombreuses années en France. Il jouit donc d'une clientèle solide. Le club JOA a été initialement conçu pour ces clients réguliers et a ensuite été développé pour inclure les joueurs en ligne.

En résumé, tu peux trouver 2 types d'adhérents au sein du club JOA :

• Toutes les personnes qui en ont fait la demande en se rendant dans un casino JOA (une pièce d'identité est exigée).
• Tous les joueurs qui s'inscrivent en ligne sur le site JOA et qui ont activé leur compte.

Si tu as oublié de valider définitivement ton compte, pas de panique, il te suffit d'envoyer les documents nécessaires pour compléter ton inscription.

Étant donné que le groupe bénéfice d'un réseau physique avec ses casinos ainsi que d'une plateforme en ligne, il te sera possible de gagner des points sur ces deux fronts. Néanmoins, lorsque tu t'inscris en ligne, tu ne reçois pas de carte de membre (cette carte est uniquement délivrée dans les casinos).

Dans ce cas, si tu prévois de visiter un casino, n'oublie pas de demander cette carte lors de ta venue afin d'accumuler les points que tu as gagné en jouant dans leur établissement. JOA vérifiera alors que ton compte en ligne est bien actif et te remettra cette carte.

Le club JOA récompense aussi bien les joueurs en ligne que ceux en casinos

Le programme fidélité de JOA online : le club JOA

De plus, si tu avais déjà une carte JOA avant de t'inscrire en ligne, il est fortement conseillé d'associer ton compte en ligne avec ton numéro de carte membre. En procédant ainsi, les points que tu as accumulés dans les casinos apparaîtront également sur ton relevé de compte en ligne, facilitant ainsi la gestion de tes gains.

Concernant le fonctionnement, rien de bien particulier, ce programme repose sur un système d'accumulation de points. Chaque fois que tu joues dans leurs casinos, ou que tu mises de l'argent réel en ligne, tu obtiens des points qui viendront s'ajouter à ton compteur fidélité.

Les points que tu accumules peuvent être convertis en bonus de jeu (qu'il s'agisse de paris sportifs, de jeux hippiques ou de tickets de Poker). Par ailleurs, tu peux utiliser ces points dans les casinos participants au programme de fidélité, ce qui donne une flexibilité à ton expérience de jeu.

La question essentielle à se poser est la suivante : comment obtenir des points JOA ? Pour ce faire, il te suffit de jouer en ligne. JOA récompense spécifiquement les mises et paris effectués. Attention toutefois, les dépôts d'argent ne sont pas pris en compte dans le cumul de tes points.

Le programme fidélité de JOA online : le club JOAEn ce qui concerne le calcul des points, chaque 10€ misés ou pariés te rapportent 2 points JOA. Prenons un exemple concret : si durant une semaine tu as parié un montant total de 80€, tu gagneras donc 16 points JOA, ce qui est un bon début pour profiter des nombreuses offres du club.

Lorsque tu te rends dans un casino JOA, tu as également la possibilité de gagner des points en jouant à divers jeux. Chaque type de jeu peut rapporter un nombre de points différent en fonction de la mise et du temps de jeu, pour avoir plus de précisions, renseigne-toi directement sur place auprès du personnel de casino.

Tu peux également gagner des points lorsque tu parraines d'autres joueurs. Dans ce cas, le parrain bénéficie de 20% du montant du premier dépôt effectué par le filleul en points JOA, dans la limite de 5000 points. De son côté, le filleul gagne 10% de son premier dépôt en points JOA (maximum de 2500 points). Toutefois, il est important de noter que certaines conditions doivent être remplies pour en bénéficier, car le filleul doit jouer son premier dépôt un minimum de 5 fois dans un délai de 12 semaines maximum.

Booster ses points JOA

Dès lors que sur une période d'un mois, tu as réussi à générer 1000 points JOA grâce à tes différents paris, tu recevras quotidiennement, durant le mois suivant, une augmentation de points. Le barème est le suivant :

Le programme fidélité de JOA online : le club JOA

* Il est important de noter que seuls les points acquis sur la base des mises effectuées en ligne (qu'il s'agisse de paris sportifs ou de paris hippiques) seront pris en compte pour le calcul. Les points gagnés dans le cadre de promotions (comme les points « booster ») ou ceux liés à un code promo ne sont pas inclus. De même, les points gagnés sur des machines à sous et jeux de table en casino sont exclus.

Chaque premier du mois, l’évaluation de ton niveau d’activité sera faite et le coefficient de ton booster de points sera ainsi mis à jour chaque mois, te permettant d’ajuster ta stratégie de jeu en conséquence.

Pour utiliser tes points JOA, il te suffit de te connecter à ton espace personnel. Tu y trouveras une rubrique intitulée “Boutique JOA” qui te permettra de transformer tes points en bonus de jeu ou en tickets poker, offrant une grande variété d’options pour profiter au mieux de tes gains.

Tu peux convertir 100 points (minimum accepté) pour 1 euro. Par exemple, si tu as réussi à accumuler 1000 points, tu pourras bénéficier d'un bonus de jeu de 10€, ce qui est un bon moyen pour maximiser tes gains et prolonger ton expérience de jeu.

Sache également que tu peux utiliser tes points dans les casinos. Celles-ci peuvent être échangées contre des jetons de jeu, et tu as aussi la possibilité de payer ton addition dans le bar ou le restaurant sur place. Si tu préfères échanger tes points contre des cadeaux spécifiques, une liste des options disponibles est accessible auprès du personnel du casino.

Les conditions à satisfaire

Comme souvent, il existe un certain nombre de conditions que tu dois respecter et connaître pour profiter pleinement de l'offre proposée :

• Tu dois valider définitivement ton compte joueur pour y avoir accès.
• Seules les mises en argent réel sont prises en compte pour le cumul des points de fidélité. Les mises réalisées avec de l'argent bonus ne permettent pas d'accumuler des points JOA.
• Les points sont valables pendant 1 an. Une fois ce délai écoulé, ils seront retirés de ton solde automatiquement.
• Pour les points gagnés dans le cadre du parrainage, il est impératif que le filleul rejoue son premier dépôt plusieurs fois dans un délai déterminé pour qu'ils soient crédités.

Notre avis sur le club JOA

JOA, à travers son programme de fidélisation, démontre qu'il n'a pas oublié ses origines. En effet, l'offre est conçue pour récompenser à la fois les joueurs sur le terrain et ceux qui jouent derrière leurs écrans. Le fonctionnement est assez simple : pour chaque mise de 10€, tu gagnes 2 points. Cependant, comme pour tous les autres opérateurs, il est important de jouer de manière régulière afin d'avoir un véritable intérêt dans ce service.

Ce programme est particulièrement idéal pour les personnes qui étaient initialement des joueurs en casino. Le club JOA leur permet non seulement de bénéficier de réductions sur place, mais également de payer leur addition avec leurs points, ajoutant une dimension supplémentaire à l'expérience de jeu.

JOA présente un programme de fidélité classique basé sur la collecte de points accumulés à partir des mises effectuées. L'originalité de son offre repose sur le fait que tu peux non seulement collecter, mais aussi utiliser ces points dans l'un de leurs 22 casinos. En conclusion, ce programme est véritablement intéressant si tu es un joueur régulier et que tu souhaites également jouer directement dans les casinos. Le slogan de cet opérateur est : “Avec JOA, la fidélité est vraiment récompensée!” et c'est particulièrement vrai pour les passionnés de jeux et de paris.

Points positifs du club JOA :

• Les jeux en casinos te rapportent des points, te donnant une raison de plus de jouer.
• Utilisation facile et intuitive des points accumulés.

Points négatifs du club JOA :

• Les dépôts ne sont pas pris en compte pour le cumul des points, ce qui peut frustrer certains utilisateurs.
• Conditions contraignantes pour les points liés au parrainage, rendant difficile leur acquisition.

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