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Le secteur des jeux d’argent et de hasard (gambling) exerce un attrait croissant sur les influenceurs, qui y perçoivent une source potentielle de partenariats lucratifs. La promotion de ces activités en direction du public français est soumise à un cadre légal strict qui doit être scrupuleusement respecté pour éviter d’éventuelles sanctions. L'importance de cette réglementation ne peut être sous-estimée, car elle vise à encadrer les pratiques marketing des influenceurs dans un domaine où les conséquences peuvent être lourdes tant pour les joueurs que pour les promoteurs.
La loi du 9 juin 2023 a marqué un tournant en introduisant une définition légale de l’influenceur. Elle précise que les personnes utilisant leur notoriété auprès de leur audience pour promouvoir en public des produits, services ou causes à titre onéreux sont considérées comme des influenceurs commerciaux. Cette clarification juridique a des implications significatives pour les influenceurs qui exercent dans le domaine du gambling et ceux qui envisagent de collaborer avec l’industrie des casinos en ligne (mais également à ceux travaillant dans le secteur des crypto-monnaies).
Plus spécifiquement, la loi interdit formellement toute forme de promotion, qu’elle soit directe ou indirecte, de conseils ou de pronostics sportifs dans le cadre d’activités d’influence commerciale électronique. Cela signifie que tout influenceur doit être extrêmement vigilant dans la manière dont il présente les jeux d’argent, évitant soigneusement toute suggestion qui pourrait être interprétée comme promotionnelle.
L’objectif de cette réglementation est clair : limiter l’influence potentiellement néfaste des influenceurs sur les comportements à risque, notamment en ce qui concerne les jeux de hasard, lesquels demeurent « ni un commerce ordinaire, ni un service ordinaire ». Ces activités, reconnues pour leur capacité à engendrer des phénomènes d’addiction, font l’objet d’une vigilance particulière de la part des autorités. Les effets d'une telle réglementation visent à protéger les consommateurs, surtout les plus vulnérables, des conséquences d'une exposition excessive à des pratiques de jeux non régulées.
Le présent article vise à préciser les limites et les contraintes s’imposant aux influenceurs rémunérés en crypto-monnaies dans le cadre de la promotion de casinos en ligne ou de jeux d’argent et de hasard. Les enjeux fiscaux sont par ailleurs présentés dans cet article afin d'offrir une vision complète de la situation aux influenceurs souhaitant naviguer dans cet environnement complexe.
Pour en savoir plus sur le cadre juridique et fiscal de l’activité d’influenceur, ORWL a publié un guide juridique et fiscal accessible depuis cette page.
Quels services de jeux d’argent peuvent être promus par les influenceurs ?
Les influenceurs résidant en France ou ciblant le public français sont soumis à la législation française. Ils ne peuvent promouvoir que les opérateurs de jeux d’argent agréés par l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ). Il est crucial pour ces influenceurs de rester informés des opérateurs agréés, car toute promotion d’un opérateur non conforme pourrait entraîner des sanctions sévères.
Les influenceurs basés à l’étranger et ne ciblant pas spécifiquement un public français peuvent avoir plus de latitude dans la promotion de services de jeux d’argent. Cependant, ils doivent respecter la législation de leur pays de résidence et celle des pays ciblés par leur contenu, ce qui représente un défi supplémentaire dans un paysage réglementaire en constante évolution.
Conséquences de cette réglementation : l’exemple de Kick
Eu égard à la réglementation mise en place, la plateforme de streaming Kick a décidé d’interdire le contenu lié aux jeux d’argent pour ses utilisateurs francophones. Cette décision affecte les créateurs de contenu basés en France ou ciblant ce public, les empêchant de diffuser des streams de poker, machines à sous et autres jeux de casino.
La mesure semble être préventive, compte tenu de la vigilance de l’Autorité nationale des jeux en France. Cette politique vise à protéger les joueurs en réduisant leur exposition à des contenus potentiellement nuisibles, tout en renforçant l’image de la plateforme en tant qu’espace sûr et responsable pour ses utilisateurs.
Les streamers casino ont par ailleurs été récemment mis en garde par l’ANJ, soulignant l'importance cruciale de respecter les orientations réglementaires.
Spécificités des jeux Web3 (JONUM)
Les jeux Web3, se distinguent des jeux d’argents et de hasard (JAH) traditionnels par l’utilisation de NFT et d’autres objets numériques monétisables. La réglementation JONUM s’aligne généralement sur plusieurs aspects avec les règles des JAH :
- Protection des mineurs : les opérateurs doivent mettre en place des systèmes rigoureux de vérification de l’âge pour interdire l’accès aux mineurs. Cela est essentiel pour prévenir des comportements de jeu problématiques chez les jeunes.
- Encadrement de la promotion : toute communication relative aux jeux doit inclure des avertissements sur les risques d’addiction et rappeler l’interdiction aux mineurs, conformément aux recommandations de l’ARPP. Ces mesures sont conçues pour garantir que les consommateurs, en particulier les plus vulnérables, soient pleinement informés des risques potentiels associées aux jeux d’argent.
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Quelles sont les obligations des influenceurs en termes de communication ?
Communication claire, exacte et non trompeuse
Dans le cadre de la promotion des jeux d’argent et de hasard, les influenceurs sont soumis à des obligations strictes en matière de communication. Ces obligations ne doivent pas être prises à la légère, car leur non-respect peut entraîner des conséquences graves.
- Clarté : le message doit être compréhensible et sans ambiguïté sans recourir à des termes techniques de façon trop fréquente, afin de s'assurer que toutes les audiences, y compris celles moins familières avec le domaine, comprennent les messages transmis.
- Exactitude : l’information doit être conforme à la réalité et sans erreur, en particulier en ce qui concerne les risques de perte et d’addiction. Les influenceurs doivent inclure des disclaimers concernant ces risques et l’interdiction de jouer applicable aux mineurs, afin de s’assurer que leur public est bien informé.
- Honnêteté : l’information ne doit pas contenir d’éléments faux ou présentés de manière à induire en erreur le consommateur, l'incitant à prendre une décision qu’il n’aurait pas prise autrement. Un influenceur ne doit pas affirmer qu’un jeu est sans risque ou présenter les gains potentiels d’une manière qui pourrait induire le joueur en erreur. Cela souligne la nécessité d'une présentation honnête et équilibrée des jeux de hasard.
- Transparence : La nature publicitaire de la communication doit être clairement indiquée de manière lisible et identifiable sur toutes les pages d’un post ou d’une communication, par exemple avec la mention « Publicité » ou « Collaboration commerciale ». Cela aide à établir une relation de confiance avec l'audience.
Mentions obligatoires
Eu égard aux exigences de communication, et conformément aux articles L. 320-1 et L. 320-6 du Code de la sécurité intérieure, toute promotion de jeux d’argent doit impérativement inclure :
- L’avertissement : « Jouer comporte des risques : endettement, isolement, dépendance. Pour être aidé, appelez le 09-74-75-13-13 (appel non surtaxé) » ;
- Une indication claire du caractère sponsorisé du contenu ou du partenariat rémunéré ;
- La mention de l’âge légal pour participer, en l’occurrence : « Interdit aux moins de 18 ans ». Une attention particulière à ces mentions est essentielle pour respecter la loi et protéger le public.
Spécificités concernant la protection des mineurs :
- Cette mention d’interdiction aux moins de 18 ans doit être présente de manière lisible et identifiable durant toute la durée de la promotion, quel que soit le format (vidéo, image, texte). Cela assure que tous les spectateurs prennent pleinement conscience des restrictions d'âge.
- Les plateformes doivent mettre en place des mécanismes efficaces pour exclure les mineurs, avec un contrôle effectif de l’âge. Les influenceurs doivent veiller à utiliser ces outils à leur disposition pour s’assurer que leur contenu n’atteigne pas un public inapproprié.
- Les influenceurs sont tenus d’activer eux-mêmes ces mécanismes de contrôle d’âge pour s’assurer que les mineurs soient exclus de leur audience lors de la promotion de jeux d’argent. Cette responsabilité supplémentaire souligne l'importance d'une approche proactive dans la communication de contenu sensible.
Responsabilités des influenceurs
Les influenceurs promouvant des jeux d’argent traditionnels ou des jeux JONUM doivent s’assurer que leur contenu respecte les obligations susmentionnées. À défaut de telles communications, ils s’exposent à ce que leur responsabilité soit engagée sur le fondement de la responsabilité civile ou pénale et s’exposent aux sanctions ci-après énoncées. Les implications légales de leurs actions peuvent avoir des effets durables sur leur carrière.
Quels sont les risques pour les influenceurs casino ?
Contrôle de l’ANJ
L’Autorité Nationale des Jeux a un rôle clé dans la supervision des jeux d’argent et effectue une surveillance active des contenus promotionnels liés aux jeux d’argent sur les réseaux sociaux. Elle peut (i) mener des audits et des inspections pour vérifier la conformité des opérateurs, (ii) demander le retrait de contenus non conformes, (iii) initier des procédures de sanction et (iv) collaborer avec d’autres autorités pour des enquêtes approfondies. Le respect des normes établies est non seulement une exigence légale mais aussi un impératif éthique dans le secteur de la promotion des jeux d'argent.
Sanctions potentielles
Influenceurs et casinos en ligne : quelle réglementation pour les streamers ?
Nos recommandations pour limiter ces risques :
Pour promouvoir des services liés aux jeux d’argents et de hasard, il est recommandé à l’influenceur de mener les actions suivantes :
- L’établissement d’un cadre contractuel clair avec l’opérateur de jeu afin de sécuriser l’action promotionnelle et établir le partage des obligations et des responsabilités ;
- Mise en place d'une procédure de contrôle des destinataires des publications et des contenus avant publication, ainsi qu’une vérification ponctuelle des actions réalisées pour le compte de cet opérateur ;
- Obtention du certificat d’influence responsable établi par l’Autorité de régulation professionnelle de la publicité (ARPP) afin de monter en compétence sur ces questions et rassurer les éventuels annonceurs. Ce certificat témoigne d'une démarche proactive et engagée en matière de responsabilité sociale dans un secteur souvent critiqué.
ORWL dispose d’une forte expérience en la matière et se tient à votre disposition pour répondre à vos questions et pour vous accompagner pour assurer votre conformité. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils personnalisés adaptés à votre situation spécifique.