Depuis le 22 juillet, je suis en attente d’un gain de 6397,68 euros, gagné grâce au Daily Diary Drop. Le jackpot s'est enclenché sur une session de spin sur le jeu Piggy Riches Megaway du fournisseur NETENT by RED TIGER. Hier, depuis le 22 juillet, Joker 8 m’informe que je peux m’asseoir sur mon gain !!! Je veux que les joueurs soient avertis de boycotter le groupe regroupant Joker8 et Talismania ! C’est immoral de leur part de jouer avec nos attentes.
De nombreux échanges ont eu lieu car cette somme n’a jamais été créditée sur mon compte joueur ! Je crie au scandale et à l’arnaque, il doit y avoir une solution.
Un des échanges …
Stephanie (Joker8)
8 août 2024, 20:34 UTC+3
Je comprends totalement votre frustration. Il faut cependant comprendre que cela ne relève plus de notre resort, mais de celui du fournisseur de jeux. En effet, nous ne sommes qu'une plateforme qui héberge des jeux. Lorsque ce genre de souci se produit, nous transmettons les informations au fournisseur de jeux afin qu'ils puissent le résoudre. Je vous remercie pour votre compréhension. Bien à vous, Steph, VIP Manager