Depuis le 22 juillet, je suis en attente d’un gain énorme de 6397,68 euros, gagné grâce au Daily Diary Drop. Le jackpot s'est enclenché au cours d'une session de spin sur le jeu Piggy Riches Megaways, qui est fourni par NETENT et RED TIGER. Malheureusement, depuis cette date, Joker8 me fait savoir que je ne peux pas récupérer mes gains. Je souhaite avertir tous les joueurs que le groupe réunissant Joker8 et Talismania doit être boycotté. C'est tout simplement immoral de leur part de faire cela!
J'ai eu de nombreux échanges à ce sujet, mais cette somme n’a jamais été créditée sur mon compte joueur ! Je crie au scandale et à l'escroquerie !
Un des échanges…
Stephanie (Joker8)
8 août 2024, 20:34 UTC+3
Je comprends parfaitement votre frustration. Cependant, il faut savoir que cela ne dépend plus de nous, mais du fournisseur de jeux. En effet, nous ne sommes qu'une plateforme qui héberge des jeux. Lorsque ce genre de problème se présente, nous transmettons les informations au fournisseur de jeux afin qu'ils puissent le résoudre. Je vous remercie pour votre compréhension.
Bien à vous,
Steph
VIP Manager
