Jouez comme vous êtes mais surtout, jouez responsable !

Le jeu responsable, au cœur des préoccupations du Casino, est une promesse que nous prenons très au sérieux. Nos établissements sont avant tout des lieux d'amusement et de divertissement où chaque visite doit rester une expérience plaisante.

Nous sommes pleinement conscients de l’importance de la protection des joueurs. C’est pourquoi notre code éthique et notre charte de conduite couvrent des aspects qui dépassent largement le cadre légal.

Dans chaque salle de jeu, un référent en jeu responsable est désigné, prêt à écouter, aider et orienter toute personne qui se sent en difficulté face à son comportement de jeu.

Des outils et des ressources pour une expérience de jeu saine

1 - Affiches et dépliants informatifs

Nous mettons à disposition des affiches et des dépliants dans tout notre établissement, fournissant des informations essentielles sur le jeu responsable et des outils pour évaluer son degré de dépendance. Ces supports, régulièrement mis à jour, sont facilement accessibles.

2 - Messages de sensibilisation

Des messages et des vidéos sur l'addiction et la protection des joueurs sont régulièrement diffusés sur nos écrans, pour rappeler l'importance d'une pratique de jeu saine. De plus, des guides intitulés «S’amuser c'est bien jouer» sont disponibles à des emplacements stratégiques, comme à l'accueil et au bar.

3 - Filtrage à l'entrée

Nous mettons en place un filtrage rigoureux à l'entrée, afin de garantir l'identité des visiteurs. Cela permet de prévenir l'entrée aux mineurs et aux personnes interdites de jeu, inscrits dans un registre mis à jour par les autorités compétentes.

4 - Outils de limitation de jeu

Des dispositifs sont également disponibles pour limiter le montant des transactions et la fréquence des visites, basés sur un échange transparent avec notre référent en jeu responsable.

5 - Personnel formé au jeu responsable

Tous les collaborateurs reçoivent une formation sur la détection des comportements problématiques liés au jeu. Cela garantit qu'ils soient équipés pour soutenir ceux qui pourraient en avoir besoin.

6 - Assistance disponible 24/7

Nous sommes dédiés à fournir une aide continue pour aider nos clients à mieux comprendre les enjeux et les implications de leurs choix de jeu.

Pourquoi est-ce si crucial?

Promouvoir une approche de jeu responsable est non seulement bénéfique pour le joueur, mais constitue également un atout essentiel pour l'industrie des jeux. Le jeu doit rester un amusement, et non une source de stress ou d'angoisse financière. En suivant les recommandations appropriées et en utilisant les outils à portée de main, vous vous protégez et protégez également ceux qui vous entourent.

Comment maîtriser votre expérience de jeu?

Pour garder le contrôle sur vos habitudes de jeu, il est conseillé de suivre quelques étapes simples :

• Fixez un budget : Établissez un montant maximum que vous êtes prêt à perdre avant de commencer votre partie.
• Planifiez votre temps de jeu : Décidez à l'avance combien de temps vous consacrerez à jouer.
• Évitez les distractions : Ne jouez pas lorsque vous êtes stressé ou sous influence d'alcool.

Ressources supplémentaires pour le joueur

Si vous recherchez davantage de soutien ou d'informations, plusieurs ressources s'offrent à vous :

• Autorité Nationale des Jeux (ANJ) : Une multitude de ressources disponibles pour vous aider à jouer de manière responsable.
• Fédération Française des Joueurs Responsables : Pour des conseils pratiques sur la prévention et le contrôle du jeu excessif.
• Numéros d'assistance : De nombreux pays fournissent des lignes d'écoute gratuites pour les joueurs en difficulté.

Conclusion : Ensemble pour un jeu responsable

Le jeu responsable est une responsabilité collective, tant pour l'industrie que pour les joueurs. En prenant conscience des risques et en utilisant les outils à votre disposition, vous pouvez faire de votre expérience de jeu un moment sécurisé et plaisant. Rappelez-vous, le plaisir du jeu doit toujours prévaloir. Si vous ressentez le besoin de soutien, n'hésitez pas à contacter les professionnels disponibles pour vous aider.