Depuis le 22 juillet, je suis en attente d’un gain de 6397,68 euros. Gagné grâce au Daily Diary Drop. Le jackpot s'est enclenché sur une session de spin. Sur le jeu Piggy Riches Megaways, du fournisseur NetEnt par Red Tiger. Depuis cette date, Joker 8 m'informe que je peux m'asseoir sur mon gain !!! Je souhaite avertir les joueurs que le groupe regroupant Joker8 et Talismania devrait être boycotté ! Leur comportement est immorale ! De multiples échanges ont eu lieu car cette somme n’a jamais été créditée sur mon compte. Je crie au scandale et à l’arnaque !
Un de ces échanges…
Stephanie (Joker8)
8 août 2024, 20:34 UTC+3
Je comprends totalement votre frustration. Cependant, il faut comprendre que cela n'est plus de notre ressort mais du ressort du fournisseur de jeux. En effet, nous ne sommes qu'une plateforme hébergeant des jeux. Quand ce genre de souci se produit, nous transmettons les informations à ce fournisseur pour qu’il puisse le résoudre. Je vous remercie pour votre compréhension.
Bien à vous,
Steph, VIP Manager