ARTICLE 1 - DÉFINITION DE L'ACCÈS AU CASINO
Le Grand Casino de Knokke s'engage à offrir une expérience de jeu sécurisée et mémorable à tous ses visiteurs. L'accès aux jeux et aux diverses activités proposées au sein du casino est soumis à des conditions spécifiques, notamment un âge minimum. Ces mesures sont mises en place pour garantir un cadre légal et une expérience agréable pour tous.
ARTICLE 2 - ÂGE MINIMUM
Pour vivre pleinement l'expérience du Grand Casino de Knokke, tous les visiteurs doivent avoir au moins 21 ans. Cette règle est essentielle pour assurer un environnement de jeu responsable et sécurisé.
Il est impératif de présenter une pièce d'identité valide lors de votre arrivée. Les types de documents acceptés incluent :
- Carte d'identité nationale
- Passeport
- Permis de conduire
ARTICLE 3 - PROCESSUS D'ENREGISTREMENT
À votre arrivée, un enregistrement à l'accueil du casino est requis. Ce processus implique la vérification de votre pièce d'identité pour la création de votre carte de membre. Cette carte est essentielle pour accéder aux zones de jeu et doit être présentée à chaque entrée, garantissant ainsi une identification constante.
Le personnel du casino est en droit de vérifier votre âge à tout moment durant votre visite pour maintenir la sécurité et la conformité des règles.
ARTICLE 4 - RESPONSABILITÉS DU VISITEUR
Il incombe à chaque visiteur de s'assurer qu'il respecte les exigences d'âge. Tout accès à nos zones de jeu sera systématiquement refusé à quiconque ne peut pas prouver son âge à l'aide d'une pièce d'identité valide.
Dans le cas d'une fausse déclaration concernant votre âge, le casino se réserve le droit de révoquer votre carte de membre et de vous interdire l'accès aux installations.
ARTICLE 5 - CODE DE CONDUITE
Tous les visiteurs sont tenus de respecter un code de conduite approprié. Un comportement respectueux et courtois est essentiel en tout temps pour maintenir une atmosphère agréable pour tous. Les comportements inappropriés ou perturbateurs peuvent entraîner une exclusion temporaire ou permanente des lieux.
ARTICLE 6 - HEURES D’OUVERTURE
Le Grand Casino de Knokke vous accueille tous les jours avec des horaires flexibles :
- Salle de jeu : 09h00 – 01h00
- Jeux traditionnels : 15h00 – 01h00
- Bistro : 18h30 – 23h00
ARTICLE 7 - SÉCURITÉ DES VISITEURS
La sécurité de nos visiteurs est une priorité absolue. Le casino est doté d’un système de vidéosurveillance constant, et tous les visiteurs doivent respecter les directives du personnel à tout moment.
Les grands sacs et bagages ne sont pas autorisés dans les zones de jeu et doivent être déposés au vestiaire. Le casino ne peut être tenu responsable des objets perdus ou endommagés durant votre visite.
ARTICLE 8 - INTERDICTIONS
Certaines activités sont formellement interdites au sein du casino :
- Fumer en dehors des zones prévues à cet effet
- Utiliser des appareils électroniques tels que les téléphones portables dans les zones de jeux
- Prendre des notes ou enregistrer des informations pendant le déroulement des jeux
ARTICLE 9 - SANCTIONS EN CAS DE NON-RESPECT DES RÈGLES
Le non-respect des conditions d’accès et des règles internes peut entraîner des sanctions, qui vont d’un simple avertissement à une exclusion permanente du casino.
Les personnes ayant déjà été exclues devront soumettre une demande écrite pour être envisagées pour un retour éventuel.
ARTICLE 10 - RÉGLEMENTS SUPPLÉMENTAIRES
Le Grand Casino de Knokke se réserve le droit de modifier ses conditions générales sans préavis. Nous conseillons à tous les visiteurs de consulter régulièrement ces conditions pour rester informés.
Les présentes conditions sont soumises à la législation belge.
ARTICLE 11 - CONTACT ET INFORMATION
Pour toute question ou besoin d'information supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Notre équipe dédiée est disponible pour vous assister et répondre à vos préoccupations.
ARTICLE 12 - ENGAGEMENT ENVERS NOS VISITEURS
Nous au Grand Casino de Knokke, nous sommes déterminés à fournir un environnement de jeu sécurisé et divertissant. Tous nos visiteurs doivent respecter les conditions d'accès pour garantir une expérience de jeu idéale pour tous.