Les jeux disponibles sur les casinos en ligne aggravent la perte de contrôle

Les jeux de casino (machines à sous, roulettes, blackjack…) présentent des résultats immédiats qui favorisent le jeu compulsif, et exacerbe l'emballement des joueurs. Les jeux de casino dévoilent souvent les résultats instantanément, dès le tirage effectué. Lorsqu'il s'agit de machines à sous, les résultats potentiels sont également affichés, incitant les joueurs à penser qu'ils ont "presque gagné" et qu'ils doivent continuer à jouer pour "renverser la situation". Cette logique incite les joueurs à rejouer de manière répétée.

Les casinos en ligne sont d'une accessibilité déconcertante, sans véritables protections

Bien que les casinos en ligne soient interdits en France et que l'Autorité Nationale des Jeux s'efforce de les éliminer, ces sites continuent de prospérer et restent facilement accessibles en ligne ou via des applications pour smartphones. Jouer seul face à un écran, à n'importe quel moment, isole le joueur et facilite une perte de contrôle alarmante.

Tout est si accessible aujourd'hui, et les machines à sous ressemblent étrangement à des jeux de smartphone. J'ai même eu des moments où je posais mon téléphone sur le support pour voiture durant des trajets de plusieurs heures, laissant les machines à sous tourner en mode automatique (dangereux à bien des égards).

(Forum pour les joueurs)

Le marketing des casinos en ligne est extrêmement agressif

Les relances fréquentes, les offres de bonus, et les promotions de cashback… tout est mis en œuvre pour inciter un joueur à revenir et à jouer le plus longtemps possible.

Les bonus offerts sont souvent des pièges avec des conditions de mise quasi impossibles à remplir. Les critères de mise sont généralement complexes et difficiles à comprendre.

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Il est plus aisé de déposer de l'argent que de le retirer

Il est extrêmement simple d’y déposer des fonds, tandis que le retrait des gains est pratiquement toujours retardé. Ce phénomène n'est pas anodin : plus l'argent reste sur le compte d'un joueur, plus il sera enclin à le rejouer.

Je voulais retirer mes gains mais, au dernier moment, le paiement a été bloqué. L'argent est revenu sur mon compte joueur, et à la place de réessayer de retirer, j'ai continué à jouer jusqu'à tout perdre, puis j'ai effectué d'autres dépôts…

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La fermeture de son compte peut se transformer en un véritable parcours du combattant

Je connais bien ces sites de jeux ! Hélas... Pour moi, c'est le pire ! Certaines plateformes n'ont vraiment aucun scrupule ! Même en mentionnant que j'étais accro aux jeux, j'ai eu énormément de mal à clôturer mes comptes. J'ai même dû envoyer des e-mails, puis encore des e-mails, et après huit jours, rien n'était fait. Finalement, ils m'ont contacté pour me proposer 100€ si je choisissais de garder mon compte ouvert... un véritable non-sens !

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5 astuces pour bloquer l'accès aux casinos en ligne

• Installez un bloqueur de sites sur votre smartphone et votre ordinateur (conseil : faites-le avec l’aide d’un proche qui configurera les mots de passe pour vous)

J'ai installé des applications sur mon smartphone et mon PC qui bloquent les sites susceptibles de me donner envie de jouer.

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• Videz régulièrement le cache de vos navigateurs pour éviter les publicités ciblées
• Évitez de faire des recherches liées aux jeux d'argent et de hasard ou utilisez un moteur de recherche respectueux de la vie privée qui ne cible pas vos recherches pour éviter les publicités intrusives
• Installez un bloqueur de publicités dans vos navigateurs
• Configurez votre service de messagerie pour repérer, filtrer et supprimer automatiquement les e-mails provenant des casinos en ligne ou contenant des mots-clés spécifiques.

(1) Costes J-M, Eroukmanoff V., Les pratiques de jeux d’argent sur internet en France en 2017, Les notes de l’Observatoire des jeux n°9, juillet 2018.