Notre application est une application de jeu en direct contre d'autres joueurs, créant une expérience immersive qui vous plonge dans le monde palpitant des jeux de casino. Pour profiter de cette expérience, il est crucial de disposer d'une connexion Internet stable et ininterrompue afin que chaque mouvement soit fluide et sans interruption.

De nombreux facteurs peuvent entraîner des interruptions de votre connexion Internet, ce qui peut affecter votre jeu, votre concentration et votre plaisir. Nous vous recommandons donc d'essayer les solutions suivantes si vous rencontrez des problèmes techniques : 

• Veuillez vous assurer que vous avez bien installé la dernière version de notre application pour bénéficier des dernières améliorations et corrections de bugs.
• Pour une meilleure expérience, privilégiez une connexion WiFi stable plutôt qu'une connexion mobile, comme Edge, 3G ou 4G, qui peut varier en qualité.
• Évitez de placer des objets encombrants, tels que des meubles ou des appareils électroniques, entre le routeur et votre appareil, car cela peut interférer avec le signal WiFi.
• Veuillez vous assurer que les autres personnes utilisant la même connexion WiFi ne consomment pas une bande passante trop importante (par exemple, en téléchargeant d'importants fichiers ou en diffusant des films en haute définition), ce qui pourrait ralentir votre propre connexion.
• Forcez la fermeture de l'application si vous constatez qu'elle ne répond pas correctement, puis relancez-la pour un rafraîchissement.
• Enfin, redémarrez votre routeur pour réinitialiser la connexion et potentiellement améliorer la performance de votre Internet.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations à ce sujet, nous vous invitons à prendre contact avec notre Support Client en cliquant sur l'icône Paramètres (avec les 3 lignes) en haut à droite de l'écran, puis sur le bouton "Aide". Vous pourrez ensuite ouvrir une conversation soit:

• • en cliquant la bulle 💬 dans le coin supérieur droit pour une assistance instantanée.
  • en ouvrant une FAQ et cliquant sur "Discutez avec nous" en bas de page pour poser vos questions et obtenir des réponses rapides.

Amusez-vous bien sur Rami Classique et n'oubliez pas que le plaisir du jeu ne doit jamais être entravé par des problèmes techniques! Tenez-vous au courant des dernières mises à jour et assurez-vous que votre expérience de jeu reste à son meilleur.