JOA est avant tout un groupe spécialisé dans les jeux de casinos, et sa réputation n'est plus à faire. En effet, il dispose d'une vingtaine de salles de jeux, qui sont réparties stratégiquement dans toute la France, attirant ainsi une multitude de joueurs. En 2010, le groupe a décidé de plonger dans les eaux des paris en ligne, cherchant à élargir son horizon et à toucher une clientèle plus vaste. JOA, un acronyme signifiant Jouer-Oser-S'amuser, a su capter l'attention de sa clientèle existante et les inviter à découvrir son offre numérique alléchante.

En plus de sa politique d'acquisition des joueurs, il est crucial pour JOA de maintenir un lien solide avec ses utilisateurs. Pour cela, les opérateurs de ce groupe innovent constamment avec plusieurs initiatives, telles que les paris gratuits, les défis, et divers cadeaux attrayants. Parmi ces initiatives, le programme de fidélité se distingue particulièrement, car il a été conçu pour récompenser les joueurs réguliers, tout en les incitant à poursuivre leur aventure de jeux.

JOA online a bien compris l'importance d’un programme de fidélité solide dans sa stratégie de relation client, d’où la création du club JOA. Nous allons ici te donner un aperçu clair et détaillé de ce club, de son fonctionnement, de ses avantages, et des conditions à respecter pour en faire partie.

Le club JOA

Comme mentionné précédemment, JOA est un acteur majeur dans le domaine des casinos en France, et il a su bâtir une clientèle fidèle au fil des années. Le club JOA a initialement été conçu pour satisfaire les besoins de ses clients de casino, mais a rapidement évolué pour inclure les joueurs en ligne, augmentant ainsi ses adhérents.

En termes d'adhésion, il existe deux catégories de membres au sein du club JOA :

• Toutes les personnes qui en font la demande auprès d'un casino JOA (avec une pièce d'identité requise).
• Tous les joueurs qui s'inscrivent en ligne sur le site JOA et qui ont confirmé leur compte.

Dans le cas où tu aurais négligé de finaliser la validation de ton compte, il te suffit d'envoyer les documents nécessaires pour régulariser ta situation.

Étant donné que le groupe bénéficie d'un réseau de casinos physique ainsi que d'une plateforme en ligne, tu as la possibilité de gagner des points sur les deux fronts. Toutefois, si tu t’inscris en ligne, il est important de noter que tu ne reçois pas immédiatement de carte de membre, celle-ci est délivrée uniquement lors d’une visite au casino.

Dans ce cas, si tu souhaites profiter des jeux en casino, il faudrait faire une demande pour obtenir cette carte au moment de ta visite, ce qui te permettra d'accumuler les points gagnés en jouant sur place. JOA vérifiera alors que ton compte en ligne est bien actif et te remettra cette carte.

Le club JOA récompense à la fois les joueurs en ligne et ceux en casinos

Le programme fidélité de JOA online : le club JOA

Si auparavant tu détenais une carte JOA avant ton inscription en ligne, il est recommandé d'associer directement ton compte à ton numéro de carte membre. Une fois effectué, les points gagnés dans les casinos seront automatiquement ajoutés à ton relevé en ligne.

En ce qui concerne le fonctionnement, il n'y a rien de bien complexe à signaler. Le programme repose sur un système d'accumulation de points qui te favorise pour chaque mise effectuée dans leurs établissements, mais également dans le cadre des paris en ligne avec de l’argent réel.

Les points que tu accumules sont convertibles en divers bonus de jeux, que ce soit pour les paris sportifs ou hippiques, ou même en tickets de Poker. De plus, tu peux les utiliser dans les casinos participants au programme de fidélité, offrant ainsi une flexibilité supplémentaire pour tes gains.

La question essentielle qui se pose est de savoir comment obtenir des points JOA. Pour ce faire, il te suffit de jouer en ligne. JOA est très généreux avec les mises et paris effectués, cependant, il est important de noter que les dépôts ne sont pas pris en compte dans le cumul de points.

Le programme fidélité de JOA online : le club JOAConcernant le calcul des points, chaque 10€ misés ou pariés te rapportent 2 points JOA. Par exemple, si sur une période de sept jours tu as parié un total de 80€, tu te verras attribuer 16 points JOA en récompense.

Lorsque tu te rends dans un casino JOA, tu as également la possibilité de gagner des points en jouant à divers jeux disponibles. Chaque jeu offre un nombre de points différents, donc n'hésite pas à demander des précisions directement sur le lieu.

Par ailleurs, tu peux également gagner des points en parrainant de nouveaux joueurs. Le parrain se voit attribuer 20% du montant du premier dépôt de son filleul en points JOA, jusqu'à un maximum de 5000 points. De son côté, le filleul reçoit 10% de son premier dépôt en points JOA, avec une limite de 2500 points. Néanmoins, il est important de respecter certaines conditions pour bénéficier de cette opportunité, notamment que le filleul doive jouer son premier dépôt au moins 5 fois dans un délai de 12 semaines.

Booster ses points JOA

À partir du moment où tu génères un total de 1000 points JOA sur une période d'un mois grâce à tes paris, tu te verras offrir un supplément de points chaque jour du mois suivant. Le barème de ce bonus est détaillé comme suit :

Le programme fidélité de JOA online : le club JOA

* Seules les points acquis grâce aux mises réalisées en ligne (paris sportifs et paris hippiques) seront pris en compte. Les points obtenus via des promotions (y compris les points « booster ») ou à travers un code promo ne seront pas inclus dans cette évaluation. De même, les points acquis aux machines à sous et jeux de table en casinos ne comptent pas.

Chaque premier du mois, une évaluation de ton niveau d’activité sera effectuée, et le coefficient de ton bonus de points sera mis à jour en conséquence.

Pour utiliser tes points JOA, il te suffit de te rendre dans ton espace personnel sur le site. Une rubrique dédiée, “Boutique JOA”, te permet de transformer tes points en bonus de jeux ou en tickets de poker.

Tu peux convertir un minimum de 100 points pour 1 euro. Si par exemple tu as réussi à cumuler 1000 points, tu peux alors bénéficier d'un bonus de jeu de 10€.

Il est également possible d'utiliser tes points dans les casinos. Tu peux les échanger contre des jetons ou même régler ton addition dans un bar ou restaurant sur place. Si tu préfères des cadeaux, une liste est mise à disposition auprès de chaque casino participant.

Les conditions à satisfaire

Comme c’est souvent le cas, il est nécessaire que tu respectes un certain nombre de conditions pour profiter pleinement de cette offre :

• Tu dois absolument valider définitivement ton compte joueur.
• Seules les mises en argent réel sont prises en compte pour l'accumulation des points de fidélité. Les mises effectuées avec des bonus ne permettent pas de générer des points JOA.
• Les points ont une durée de validité d'un an. Passé ce délai, ils seront retirés de ton solde.
• Pour les points gagnés via le parrainage, il est impératif que le filleul rejoue son premier dépôt plusieurs fois dans la limite de temps impartie.

Notre avis sur le club JOA

À travers son programme de fidélisation, JOA démontre qu'il n'a pas perdu de vue ses origines et son engagement envers ses clients. En effet, ce programme récompense tant les joueurs présents sur le terrain que ceux qui préfèrent jouer derrière leur écran. Le fonctionnement est relativement simple : pour chaque 10€ misés, tu gagné 2 points. Comme pour beaucoup d'autres opérateurs, il faut jouer régulièrement pour tirer pleinement profit de ce service.

Ce programme est particulièrement adapté aux joueurs qui fréquentent d'abord les casinos. Le club JOA leur permet de profiter de réductions sur place, et même de régler leur addition avec les points accumulés.

JOA offre un programme de fidélité qui, bien que classique dans sa structure, permet une accumulation de points intéressants tant en ligne que dans l'un de leurs 22 casinos. Pour conclure, ce programme est d’autant plus attrayant si tu joues fréquemment et que tu souhaites avoir également la possibilité de jouer en direct dans les casinos. Le slogan emblématique de cet opérateur, “Avec JOA, la fidélité est vraiment récompensée!”, résonne particulièrement bien pour les passionnés de jeux et de paris.

Points positifs du club JOA :

• Les jeux en casinos te rapportent des points, augmentant ainsi l'engagement.
• Utilisation facile et intuitive du programme, ce qui facilite la conversion des points.

Points négatifs du club JOA :

• Les dépôts ne sont pas pris en compte, ce qui peut être une déception pour certains utilisateurs.
• Conditions contraignantes liées aux points de parrainage qui peuvent dissuader certains.

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